Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AB-HLSolution GmbH

Waldkorso 15
16348 Wandlitz
Deutschland

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der AB-HLSolution GmbH, insbesondere für:

• Plot- und Druckdienstleistungen

• 3D-Druck und UV-Druck

• Dateierstellung, -bearbeitung und -umwandlung

• Technische Systemplanung (HLS/TGA)
• CAD- und BIM-Dienstleistungen
• Personalisierung von Produkten

(2) Sie gelten für Privat- und Geschäftskunden.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

§2 Vertragsart

(1) Die Website dient der Anfrage.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
(3) Angebote sind freibleibend.

§3 Leistungen

(1) Leistungen erfolgen nach Kundenvorgaben.
(2) Die Erstellung oder Umwandlung von Dateien ist eine Dienstleistung, keine Garantie für eine bestimmte technische oder funktionale Eigenschaft.
(3) Eine rechtliche oder technische Prüfung der Kundendaten erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

(4) Die AB-HLSolution GmbH ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Dritte als Subunternehmer einzusetzen.

§4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verantwortlich für:

• Richtigkeit der Daten

• Maße, Inhalte und Farbwahl

• Besitz der erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte

(2) Freigaben gelten als verbindliche Druckfreigabe.
(3) Nachträgliche Änderungen können Mehrkosten verursachen.

Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm übermittelten Daten vor der Freigabe sorgfältig auf Vollständigkeit, Richtigkeit sowie Schreibfehler zu überprüfen.

§5 Dateierstellung & Datenumwandlung

(1) Dateien können auf Basis von Skizzen, Fotos oder Maßangaben erstellt oder umgewandelt werden.
(2) Es besteht keine Garantie auf:

• Passgenauigkeit in Fremdsystemen

• mechanische Belastbarkeit

• industrielle Serienqualität

Die erzeugten Dateien dienen ausschließlich dem vereinbarten Verwendungszweck.

§6 Besondere Bedingungen für 3D-Druck & UV-Druck

(1) Die Fertigung erfolgt additiv (schichtweise).
(2) Maßtoleranzen bis ±0,2 mm sind technisch bedingt möglich.
(3) Sichtbare Schichtlinien, Material- und Farbabweichungen stellen keinen Mangel dar.
(4) Keine Haftung für:

• Konstruktionsfehler

• falsche Materialwahl

• Folgeschäden

(5) Prototypen entsprechen nicht der Qualität von Spritzguss- oder Serienprodukten.

Materialeigenschaften können sich durch Temperatur, UV-Strahlung, Feuchtigkeit oder mechanische Belastung verändern.

(1) Der UV-Druck erfolgt nach dem aktuellen Stand der Technik.

(2) Farbabweichungen, unterschiedliche Glanzgrade oder Haftungseigenschaften können materialbedingt auftreten.

(3) Die Haftung der Druckfarbe hängt wesentlich vom Untergrund ab.

(4) Auf vom Kunden bereitgestellten Materialien übernimmt die AB-HLSolution GmbH keine Gewähr für eine dauerhafte Haftung.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, Hinweise zur Pflege und Reinigung des Produkts zu beachten.

§7 Besondere Bedingungen für Plot- & Druckservice

(1) Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind technisch bedingt.
(2) Schneide-, Beschnitt- und Falztoleranzen sind branchenüblich.
(3) Muster dienen als Orientierung und stellen keine Garantie dar.

§8 Bearbeitung kundeneigener Gegenstände

Die Bearbeitung kundeneigener Gegenstände erfolgt auf Risiko des Kunden.

Trotz größter Sorgfalt können materialbedingte Schäden, Spannungsrisse, Verfärbungen oder Haftungsprobleme auftreten.

Für bereits vorhandene oder materialbedingte Mängel übernimmt die AB-HLSolution GmbH keine Haftung.

§9 Produktsicherheit

(1) Die AB-HLSolution GmbH bringt nur Produkte in Verkehr, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

(2) Soweit erforderlich, werden Sicherheitsinformationen mitgeliefert.

(3) Produkte dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß verwendet werden.

(4) Produkte können zur Rückverfolgbarkeit mit Artikel- oder Chargennummern gekennzeichnet sein.

(5) Sicherheitshinweise sind Bestandteil des Produkts.

§10 Dekorationsartikel

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich um Dekorations- oder Geschenkartikel und nicht um Spielzeug.

§11 Preise & Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt.
(2) Bei Sonderanfertigungen kann Vorkasse verlangt werden.
(3) Zahlungsverzug berechtigt zur Berechnung gesetzlicher Verzugszinsen.

(4) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

§12 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
(2) Kein Widerrufsrecht besteht bei individuell gefertigten Produkten, insbesondere:

• personalisierten Druck- und Plotarbeiten

• 3D-Druck nach Kundenspezifikation
  (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

§13 Lieferung & Versand

(1) Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich bestätigt.
(2) Versand erfolgt auf Risiko des Kunden (bei B2B).
(3) Teillieferungen sind zulässig.

Versand erfolgt auf Risiko des Kunden (bei B2B).

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang (§§ 474 ff. BGB).

§14 Gewährleistung

(1) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich mitzuteilen.
(2) Bei berechtigter Reklamation erfolgt Nachbesserung oder Ersatz nach Wahl.
(3) Kein Anspruch bei freigegebenen Kundendaten oder technischen Abweichungen.

Geringfügige Farb-, Maß-, Material- oder Strukturabweichungen, die produktionstechnisch unvermeidbar sind, stellen keinen Sachmangel dar.

§15 Haftung

(1) Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.
(3) Gesetzliche Produkthaftung bleibt unberührt.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§16 Urheber- & Nutzungsrechte

(1) Der Kunde versichert, über alle Rechte an den übermittelten Daten zu verfügen.
(2) Der Kunde stellt die AB-HLSolution GmbH von Ansprüchen Dritter frei.
(3) Erstellte Dateien bleiben geistiges Eigentum der AB-HLSolution GmbH, sofern nicht anders vereinbart.

Die AB-HLSolution GmbH ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob die vom Kunden bereitgestellten Inhalte Rechte Dritter verletzen.

§17 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

§18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand für B2B ist der Sitz der AB-HLSolution GmbH.
(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche gelieferten Waren Eigentum der AB-HLSolution GmbH.